Qualität

Qualität ist ein vielschichtiger Begriff.

HAR-MONI fokussiert sich auf wenige wichtige Aspekte in der Qualität, um seine Kunden rundherum zufrieden zu stellen:

Besonders großen Wert legen wir auf die Auswahl von Produkten und Lieferanten. Dabei dominieren Handarbeit und Liebe zum Detail. So lehnen wir z.B. Produkte ab, die von Kinderhänden oder unter sozial unverträglichen Bedingungen erzeugt wurden. Der Begriff "Nachhaltigkeit" spielt eine ebenso große Rolle für uns.
Im Interesse unserer Kunden versuchen wir stets, Artikel zu finden, die einen hohen Grad von Individualität besitzen.
HAR-MONI legt großen Wert auf die Qualität der Auftragsabwicklung. So soll der Kunde seine Wunschware so schnell und komfortabel wie möglich erhalten, um somit das "Einkaufs-Erlebnis" aus dem Online Shop bei Erhalt der Ware weiter zu genießen.
Auch der Preis der Ware ist ein Qualitätsmerkmal. So legen wir nicht den Schwerpunkt darauf, schnell Geld mit Ihnen zu verdienen, sondern kalkulieren unsere Ware so reell, dass beide Seiten - also der Kunde und HAR-MONI - Freude an einem Geschäftsprozess haben.
Die Kundenzufriedenheit letztlich ist unser großes Ziel. Sie wird nur erreicht, wenn vom online Einkaufs-Erlebnis über die Auftrags-Abwicklung und den Zahlungsprozess bis zu einer seriösen und schnellen Reklamations-Abwicklung alles stimmt.